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Jueves, 22 de febrero de 2007
Euskaltel present? el pasado domingo en un juzgado de guardia una denuncia contra un empleado de su ?rea comercial, que acababa de anunciar tan s?lo unos d?as antes su intenci?n de abandonar la empresa a finales de este mes al haber sido fichado por Orange. En su escrito dirigido al juez, los responsables de la compa??a aseguran tener evidencias inform?ticas de que ese trabajador ha cometido los presuntos delitos de apropiaci?n indebida y conducta desleal al haber extra?do de los ordenadores de la operadora informaci?n sensible y confidencial relativa a su red comercial y a sus clientes.

Este supuesto caso de espionaje industrial se produce en un momento en el que se desarrolla una aut?ntica batalla comercial entre Euskaltel y Orange, que antes utilizaba la marca de Amena. El grupo vasco de telecomunicaciones trata de rescatar desde mediados de diciembre, uno a uno, a los 400.000 usuarios de telefon?a m?vil que hab?an contratado el servicio con ?l antes de septiembre. Hasta ese momento, lo prestaba gracias a un acuerdo con la filial de France T?l?com. Pero este pacto se rompi? y la empresa que preside Jos? Antonio Ardanza decidi? iniciar un nuevo rumbo, para lo que obtuvo una licencia de operador virtual y alcanz? un nuevo compromiso con Vodafone para utilizar su red celular.

El empleado formaba parte de la red comercial que trabaja en el segmento de telefon?a m?vil y ocupaba un puesto relevante en la estructura creada para facilitar la migraci?n de usuarios desde la antigua red de Orange a la nueva de Euskaltel.

Datos confidenciales

Seg?n la tesis defendida por la compa??a telef?nica vasca, este trabajador extrajo de la red inform?tica abundante informaci?n sobre los comercios que forman la red comercial y sus datos de ventas. Lo mismo, seg?n la denuncia, hizo con datos de consumo y de residencia de los clientes. Todo ese material confidencial -sostiene la empresa en su denuncia- fue posteriormente grabado en un CD en el ordenador asignado a este empleado. Entre las bases de datos supuestamente copiadas no figura la de domiciliaciones bancarias, confirmaron fuentes de Euskaltel.

La copia del CD, siempre seg?n el texto entregado en el juzgado, se realiz? tan s?lo minutos despu?s de que el trabajador notificase su deseo de abandonar la compa??a en unos d?as y fue detectada en un rastreo inform?tico que, aseguran en la compa??a, forma parte de un protocolo de actuaci?n para este tipo de situaciones. El empleado notific? de forma verbal al departamento de recursos humanos de Euskaltel que su destino laboral estar?a en el futuro en la plantilla de Orange.

Objeto de disputa

Los datos de los clientes de telefon?a m?vil de la operadora vasca han sido, precisamente, un objeto de disputa entre esas dos operadoras, un conflicto en el que incluso ha tenido que mediar la Comisi?n del Mercado de Telecomunicaciones (CMT). Y ello, debido a la peculiar situaci?n que exist?a hasta hace unos meses. Aunque la numeraci?n telef?nica y la red celular que utilizaban esos clientes era propiedad de Amena-Orange, los contratos se firmaban con Euskaltel y era la empresa vasca la ?nica que dispon?a de los datos de identificaci?n de los clientes -nombre, direcci?n, DNI o c?digo fiscal-, as? como de sus 'coordenadas' de facturaci?n bancaria.

Todos los intentos de Orange por lograr esa informaci?n han chocado con la oposici?n frontal de la compa??a vasca, respaldada, al menos hasta ahora, por la CMT.
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